Preguntas Frecuentes

Estas son nuestras respuestas a tus preguntas

Elige la que más se acerque a tu caso

Adjuntamos medidas exactas del Ancho x Alto en centímetros en la Información Adicional que viene en la parte inferior del producto… ¡No te preocupes que seguro que aciertas con la talla!

Nuestras prendas son de las marcas Roly (española) y Sol’s (francesa). La serigrafía la lleva a cabo un taller de nuestra confianza en Burgos, desde dónde trabajamos, tanto la serigrafía tradicional como la digital. Os dejamos las características básicas de las prendas:

Camiseta Mujer BÁSICA  Características: 100% Algodón Semi-Peinado / Gramaje  150g/m2. Tapacosturas reforzado en el cuello, escote de Punto Liso, corte entallado en costuras laterales.

Camiseta Mujer MARILYN URBANO  Características: 100% Algodón Semi-Peinado / Gramaje  110g/m2. Tapacosturas reforzado en el cuello, escote abierto/barco y bajo, corte holgado urbano femenino con magas tipo kimono, doble costura en mangas y parte inferior.

Camiseta Hombre BÁSICA Características: 100% Algodón Semi-Peinado / Gramaje  150g/m2.  Reforzado en el cuello de punto acanalado con elastano, corte clásico tubular.

A través de nuestro e-mail, de nuestro formulario de contacto o escribiéndonos un mensaje privado en nuestra página de Facebook : Manojito de Claveles – Camisetas.

El método de pago es por transferencia bancaria, se facilitarán los datos vía e-mail en cuanto formalices tu pedido.

COSTES :  5 €  – Península, Baleares, Ceuta y Melilla: de 3 a 6 días hab. Islas Canarias: 8 días hab. ( en caso de pérdida corre por cuenta del vendedor)

COSTES :  envío gratuito en Burgos Ciudad, facilitanos tu teléfono para llamarte antes del reparto (1-3 días) en horario de 11h a 16h ¡Te lo acercamos nosotros mismos!

MÉTODO: Correo Postal Certificado

Nota importante:

  • En los envíos que tengan como destino Canarias, Ceuta y Melilla, las eventuales retenciones aduaneras no contarán a efectos del compromiso de plazo de entrega.
  • Si deseas recibir nuestros productos fuera de España, escríbenos un e-mail a info.manojitodeclaveles@gmail.com y te comunicaremos las opciones que tenemos.

Si te corre mucha prisa te aconsejamos que optes por el Correo Urgente Certificado, si bien es algo más costoso , es más rápido, por regla general en 1 o 2 días llegará a su destino.

Se facilitará el Nº de Referencia para poder hacer un seguimiento a través de la página de Correos o por teléfono en sus respectivas oficinas.

Si notas que hay algún problema con tu número de seguimiento o al llamar a tu oficina de correos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, resolveremos tu problema lo antes posible.

Si no te gusta o no te va bien lo que has pedido, comunícanoslo vía e-mail y nos lo devuelves.
Vuelve a poner la prenda en el paquete original (u otro si ya lo has tirado) y adjúntanos un documento explicando qué es lo que deseas: un cambio o una devolución.  Envíanos también un e-mail aclarándonos tu caso.

Los gastos de envío corren por tu cuenta (desde tu casa hasta nosotros y el coste de enviarte el cambio en su caso). Te recomendamos Correos por ser el modo de envío más barato.

  • Si se trata de un cambio, indícanos por favor que es lo que deseas en el mismo paquete.
  • En caso de devolución, se te devolverá el importe a la cuenta que nos indiques una vez nos llegue el artículo.

Importante: Por supuesto si el error es nuestro todos los gastos los asumimos nosotros.

Tienes 15 días naturales para efectuar la devolución o el cambio, a contar desde la fecha de recepción del pedido.